No se admiten devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en los casos indicados a continuación.

Excepciones
Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes supuestos:

• Error por parte de VIPER en la talla, modelo u otra característica del producto que no coincida con el pedido realizado.
• Producto defectuoso o con fallo de fabricación.

En estos casos:

• El cliente deberá notificar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo a 📧 info@vipersportsco.com, indicando el número de pedido y adjuntando imágenes del problema.
• VIPER asumirá los costes de recogida y envío del nuevo producto.
• Una vez verificado el error o defecto, se procederá a la sustitución por el producto correcto o en perfecto estado, siempre que el cliente desee recibirlo. En caso contrario, se procederá a la anulación del pedido y al correspondiente reembolso.